原因不明の絶賛クラッシュ中の我がEvernote。
前回は泣く泣くサポートに問い合わせるところまでをお届けしました。
…
……
………ええ。未だ直っておりませんが、何か？
●Evernoteサイドの対応は素早かった
日曜の朝、さっそくEvernoteのサポートからメールがきました！
あら、日曜もやってるんじゃないの！と喜ぶワタシ。
ポイントは2つ。
①Web版のノートに不足が生じていない？ワタシの場合、①は問題無し。
②ログファイルを取得して！
②に落とし穴がありました。
●ログファイル、去年のしか無いよ…？
ログファイルの取得の仕方はこう（サポートからのメールより）↓
C:¥Users¥お客様のWindowsアカウントのユーザー名¥AppData¥Local¥Evernote¥Evernote¥Logs指示の通りに操作し「Logs」ファイルを開いてみてビックリ。
（お客様のWindowsアカウントのユーザー名）の箇所には、Windows起動時にサインインするアカウント名を入力してください。
当該フォルダーが新規ウィンドウで開かれましたら、「AppLog_2012-03-XX.txt」というファイルが保存されていると存じますので、最新のAppLogファイルを本メールに添付してお送りくださいませ。
きょ、去年のログしか無いよ…？
取り急ぎ、この中で最新のログファイル（2011-07-03）をサポートに送りました。
●アノ人（サポート）からのメールは、来なかった…
昨日の深夜2時過ぎに上記のメールを送り、今日は朝からソワソワ。
昼休みや休憩中、帰りの電車の中でもチェックしてみたけど、返信はきませんでした…
おいおい、プレミアムプラン加入者は1日で回答すんじゃないのかい!!!
とプンプンしてたんですが…この記事を書いてる最中に気づいちゃいました。。
ワタシ、去年の7月はじめに、
AppDataの置き場所、外付けHDDに変えたんだった。。
サポートさん、悪態ついてスミマセン。反省。
で、外付けHDDを探してみると、ありました！
しっかし、クラッシュした3/15の深夜以降もログファイルが出来とるな。。
最新って、「2012-03-20」だけど、1KBだし違う気がする…
となると、クラッシュ前後のログを送った方が良いはず…と考えても仕方ないので、二度手間を防ぐため、クラッシュ前の最新ログ（2012-03-07）～日付は最新のログ（2012-03-20）の計4ファイルを、改めてサポートに送りましたー。
あとは回答を待ちます。
（せっかくの機会なので、ログファイルの生成タイミングも伺ってみました。答えてくれるかな）
…明日、祝日やん…orz
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■編集後記■
なかなか直らずモンモンとしております。。
明日は祝日でサポートもお休みだろうから、明日参加予定のイベントについての記事を書いて、明後日に来るであろう回答を待ってみます。
バックアップについても、後日ちゃんとまとめよう。
転んでもタダじゃ起きないんだからねっ！
＜関連リンク＞
＊【Evernote07】横断的に使う。それゆえのタグ！
＊【Evernote08】3秒より前は過去だからッ！全てフタしちゃえばいい。
＊【Evernote09】想定外のクラーッシュ！ナニゴトも勉強なのダ。。
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